dijital pazarlama A Gizli Silah
Sosyal medyada herhangi bir bellik yahut aksiyonletmeyle pozitif bir alıcı deneyimi evetşayanların %70’ten fazlası markayı diğerlerine tavsiye ediyor.Akse yönetimi yaklaşımı, negatif durumların denetleme altına kızılınmasını esenlarken, onur yönetimi stratejisi markanın yapıcı imajını korumaya yardımcı olabilir.2.Sosyal